El NFC abre un enlace al acercar un teléfono compatible; el QR se lee con la cámara. Si quieres dar alternativas a personas con distintos móviles o preferencias, una placa que incluya ambos puede ser práctica. Ninguno garantiza que el cliente publique una reseña: solo facilita llegar al enlace.
Diferencias entre NFC y QR
| Aspecto | NFC | Código QR |
|---|---|---|
| Cómo se abre | Se acerca el teléfono a una etiqueta NFC y, si el dispositivo la reconoce, se abre el enlace. | Se apunta la cámara al código y se pulsa el enlace que aparece. |
| Qué necesita la persona | Un móvil que admita lectura NFC y tenerla disponible. | Una cámara que pueda leer el QR. |
| Visibilidad | La zona de lectura puede no resultar evidente; suele acompañarse de una indicación visual. | El código queda visible y se puede escanear sin tocar el soporte. |
| Destino | Puede dirigir a la ficha o al enlace configurado. | También puede dirigir al mismo enlace, si el QR se ha creado para ello. |
Google permite a los negocios compartir un enlace o generar un código QR para que sus clientes puedan acceder a la opción de escribir una reseña. Una etiqueta NFC es otra forma de abrir un enlace en un dispositivo compatible. Lo importante es comprobar el destino antes de poner el soporte en uso.
Cómo elegir según tu negocio
Elige QR si priorizas que se vea claramente
El QR es fácil de identificar y puede leerse desde una pantalla impresa o un soporte. Si el dispositivo de una persona no tiene NFC o no reconoce la etiqueta, el QR ofrece una alternativa visual. Google también permite compartir el QR generado desde el Perfil de Empresa.
Elige NFC si quieres ofrecer una interacción de un toque
Para quienes tienen un móvil compatible, el NFC permite abrir el enlace acercando el teléfono al punto indicado. Conviene poner una señal corta que explique dónde acercarlo y conservar un QR visible como opción complementaria.
Combina ambos si atiendes a públicos variados
Una placa con NFC y QR reúne las dos formas de acceso en un solo soporte. En TapRate, el negocio activa el dispositivo con el QR, elige el destino y puede cambiar después el enlace desde la app sin volver a programar el chip. La placa puede usarse para una ficha de Google o para otro destino compatible, según la configuración.
Cómo compartir el enlace sin presionar
El soporte físico no cambia las reglas para pedir reseñas. Invita de forma neutral a clientes reales y permite que decidan si quieren opinar. No filtres a las personas por satisfacción, no les pidas una nota concreta y no ofrezcas descuentos o regalos a cambio de publicar una reseña. Tampoco conviertas la reseña en un requisito para completar el servicio o recibir una promoción.
Si el dispositivo está en un establecimiento, deja claro que usarlo es voluntario. Puedes compartir el enlace después de la visita —por ejemplo, en un agradecimiento digital— para que la persona escriba cuando le venga bien. Consulta la política de reseñas de Google Maps antes de diseñar una campaña.
Una placa, dos formas de abrir el enlace
Las placas TapRate combinan NFC y QR visible. La app incluida te permite gestionar el destino y revisar los escaneos y clics registrados.
Ver placas TapRatePreguntas frecuentes
¿NFC funciona en todos los teléfonos?
La lectura depende del teléfono y de cómo esté configurado. Por eso un QR visible es útil como alternativa: quien no pueda o no quiera usar NFC puede abrir el enlace con la cámara. Prueba cada opción y comunica brevemente cómo usarla.
¿Un QR o un NFC consigue más reseñas?
No hay garantía de que alguien publique una opinión por usar una u otra tecnología. Ambas reducen pasos para acceder a un enlace, pero la persona decide si escribe. Mide escaneos y clics como interacciones, sin presentarlos como reseñas publicadas.
¿Puedo regalar algo si usan la placa?
No vincules un regalo, descuento u otro beneficio a la publicación, modificación o eliminación de una reseña. Puedes ofrecer promociones generales que no dependan de opinar, pero mantén esa oferta separada de la invitación a compartir una experiencia.
La diferencia práctica
El QR se ve y se lee con la cámara; el NFC permite abrir un enlace al acercar un teléfono compatible. Para muchos negocios, ofrecer los dos métodos en la misma placa evita tener que elegir uno. Si estás empezando, lee también cómo invitar a opiniones de Google sin presionar y qué puedes gestionar desde la app TapRate.