Política de privacidad

Esta política explica cómo TapRate trata los datos personales de usuarios, compradores y contactos comerciales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: TapRate. NIF: 48136142L. Domicilio: calle Joaquín María López 68, Madrid, España. Contacto: pedidos@gofuturia.com. WhatsApp: +34 699 658 093.

2. Datos que podemos tratar

• Datos identificativos: nombre, apellidos y negocio.
• Datos de contacto: email, teléfono y dirección de envío.
• Datos de compra: producto, cantidad, importe, método de pago y estado del pedido.
• Datos de configuración: ficha de Google Maps, cuenta de Instagram, reparto de packs mixtos, URL de destino, notas de personalización y ubicación de tarjetas.
• Datos de uso de TapRate App: acceso, dispositivos, escaneos, clicks, rankings y estado de tarjetas.
• Mensajes enviados mediante formularios, WhatsApp o email.

3. Finalidades

Tratamos datos para responder consultas, preparar presupuestos, gestionar pedidos, cobrar compras, configurar tarjetas NFC y QR, enviar productos, crear accesos a TapRate App, prestar soporte, medir el uso de tarjetas, gestionar incidencias, cumplir obligaciones legales y mejorar los servicios.

4. Bases legales

• Ejecución de contrato o medidas precontractuales: gestión de pedidos, presupuestos, pagos, envíos, configuración y acceso a la app.
• Consentimiento: comunicaciones solicitadas, cookies no necesarias o acciones iniciadas por el usuario.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, administración del servicio y atención a clientes.
• Obligación legal: facturación, contabilidad, consumo y cumplimiento normativo.

5. Proveedores y destinatarios

Podemos trabajar con proveedores necesarios para operar el servicio, como plataformas de pago, hosting, base de datos, email transaccional, mensajería, logística, analítica técnica o herramientas de atención al cliente. Entre ellos pueden estar Stripe, Vercel, Supabase, Resend, WhatsApp/Meta u otros proveedores equivalentes.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, TapRate procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos.

7. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad correspondiente y, después, durante los plazos legales exigibles. Los datos de contacto de consultas podrán conservarse mientras exista relación comercial o hasta que el usuario solicite su supresión cuando proceda.

8. Derechos de los usuarios

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a pedidos@gofuturia.com. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la autoridad de control competente.

9. Seguridad

TapRate aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Los servicios de TapRate están dirigidos a negocios y personas mayores de edad. No se solicita intencionadamente información de menores.

11. Última actualización

12 de agosto de 2026.